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전자상거래 콜센터 서비스 시장 동향 새로운 규모 기회 창출

전자상거래 콜센터 서비스 시장 규모 및 기회 분석 글로벌 전자상거래 콜센터 서비스 시장은 2022년에 약 152억 달러로 평가되었습니다. 이 시장은 2023년부터 2028년까지 약 10.5%의 연평균 성장률(CAGR)로 크게 확대될 것으로 예상됩니다. 온라인 쇼핑의 채택 증가와 전자상거래 거래의 복잡성 증가로 인해 고급 콜센터 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한 인공 지능과 자동화 기술의 통합으로 운영 효율성과 고객 […]